Erlebnisse verwalten

                                    Erstellen und Hochladen eines neuen Erlebnisses Vollständige Anleitung zum Hochladen einer Erfahrung  Kalender verwalten Manage Prices & Options Automatische Buchungsbestätigung Erlebnisse anzeigen und bearbeiten Bestimmte Termine und Zeitfenster für ein Erlebnis schließen Ein Erlebnis ausblenden Bewertung eines Erlebnisses kontrollieren

                                    Erstellen und Hochladen eines neuen Erlebnisses

                                    Sie müssen als Anbieter registriert und eingeloggt sein, um neue Erlebnisse erstellen und hochladen zu können.
                                    Clicken Sie hier um sich zu registrieren auf winedering.comoder, wenn Sie bereits als Anbieter registriert sind, clicken Sie hier zum Einloggen

                                    Um ein neues Erlebnis zu erstellen und hochzuladen, gehen Sie auf die Seite Erlebnisse Ihrer Systemsteuerung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Neues Erlebnis erstellen".


                                    Füllen Sie die Erlebnisdaten aus, und verwenden Sie dann das linke Menü, um alle anderen erforderlichen Abschnitte auszufüllen, z. B. Bilder, Orte, Kalender und Preise.

                                    Im linken Menü auf der Erlebnisseite wird eine rote Warnung angezeigt, bis Sie alle erforderlichen Teile des Erlebnisses abgeschlossen haben. Die Schaltfläche zur Online-Veröffentlichung des Erlebnisses ist ebenfalls grau und inaktiv.


                                    Sobald Sie alle Angaben gemacht haben, verschwinden die roten Warnhinweise im linken Menü und die Schaltfläche "Online veröffentlichen" erscheint in Farbe.


                                    Was passiert, wenn eine neue Erfahrung hinzugefügt wurde? 

                                    Jedes Mal, wenn Sie Ihre Erfahrung einreichen, müssen Sie warten, bis unser Team diese überprüft und überarbeitet hat. Wenn alles in Ordnung ist, wird die Erfahrung auf der Plattform veröffentlicht und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.

                                    Der Überprüfungsprozess kann zwischen 4 Stunden und 5 Tagen dauern, je nach Komplexität und Arbeitsbelastung des internen Onboarding-Teams.

                                    Vollständige Anleitung zum Hochladen einer Erfahrung 

                                    Dieser Leitfaden erklärt Ihnen genau, wie Sie ein hochwertiges Erlebnis auf Winedering erstellen und veröffentlichen können. Befolgen Sie jeden Schritt sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihre Aktivität genehmigt, für Gäste klar verständlich, SEO-optimiert und ansprechend ist.                                      

                                    Allgemeine Richtlinien:

                                    • Der gesamte Inhalt muss in englischer Sprache verfasst sein.

                                    • Vermeiden Sie GROSSBUCHSTABEN und fettgedruckten Text, außer wenn dies unbedingt erforderlich ist.

                                    • Schreiben Sie ruhig und sorgfältig: Gut geschriebene Erfahrungsberichte verkaufen sich besser und erzielen mehr Sichtbarkeit.

                                    • Bitte stellen Sie sicher, dass alle Pflichtfelder korrekt ausgefüllt sind, bevor Sie Ihr Angebot zur Prüfung einreichen.

                                    Titel der Erfahrung

                                    Länge: Maximal 60–65 Zeichen 

                                    Der korrekte Titel sollte den Namen desWeinguts/Weinbergs, die Art des Erlebnisses, den genauen Ort/die genaue Gegend oder die Weinregion (falls zutreffend) enthalten. Nur für Reiseveranstalter: Geben Sie auch die Abreiseort/Stadt an.

                                    Examples:

                                    ✔ “Wine Tasting with Cheese Pairing at Tenuta XYZ in Valpolicella”
                                     ✔ “Private Rioja Tour from Bilbao with 2 Wineries & Lunch"

                                    Kurzbeschreibung

                                    Länge: Maximal 100 Zeichen.
                                    Zweck: Dies ist die kurze Zeile, die in den Suchergebnissen angezeigt wird. 
                                    Was sollte enthalten sein: eine klare und prägnante Zusammenfassung des Wesens des Erlebnisses (Aktivität + was Gäste probieren), keine vollständigen Sätze. Bitte wiederholen Sie nicht genau dieselben Formulierungen aus der längeren Beschreibung.

                                    Example: “Cellar visit and tasting of 3 wines with local snacks”

                                    Ausführliche Beschreibung

                                    Länge: 2–3 Absätze, klar und professionell geschrieben.

                                    Befolgen Sie diese Richtlinien:

                                    1. Absatz 1 – Beschreiben Sie Schritt für Schritt, was die Gäste während dieses Erlebnisses tun werden.

                                    VERPFLICHTEND: Geben Sie an, ob eine Weinbergführung und/oder eine Kellereibesichtigung angeboten wird.                                       

                                    Dringend empfohlen:
                                    - Erwähnen Sie den Gastgeber, fügen Sie einen Namen oder einen Verweis hinzu (verleiht Authentizität). 
                                    - Heben Sie immer das Gebiet und/oder die Weinregion hervor. Über den Standort hinaus ist es wichtig, ein Gefühl für den Ort zu vermitteln, indem Sie die Umgebung, die Landschaft und das Besondere dieses Reiseziels beschreiben. 

                                    - Jedes einzigartige Element, das Ihr Weingut von anderen unterscheidet (historischer Keller, Panoramablick, biologischer Weinbau, Wiederbelebung autochthoner Rebsorten usw.)

                                    2. Absatz 2 – Weine und Speisen inklusive

                                    VERPFLICHTEND:

                                    ✔ Geben Sie die genaue Anzahl der verkosteten Weine an
                                    ✔  Geben Sie die Art des Weins an (z. B. Rotwein, Weißwein, Sekt, einheimische Rebsorten)
                                    ✔ Geben Sie die Art der angebotenen Speisen/Snacks an (z. B. Grissini, Käse, regionale Produkte, Olivenöl und Aufschnitt)

                                    Gäste lieben Gewissheit. Lassen Sie dies niemals im Unklaren.

                                    Wenn Ihre Erfahrung Essen beinhaltet:
                                    ✔ Erwähnen Sie dies deutlich in der Beschreibung
                                    ✔ Wenn sich die Zutaten saisonal ändern, erklären Sie dies
                                    ✔ Wenn Sie lokale Produzenten verwenden, erwähnen Sie diese (verleiht Authentizität)

                                    Food Pairing erhöht den wahrgenommenen Wert und den durchschnittlichen Warenkorbwert.

                                    Wenn Sie sich über die genauen Speisenangaben nicht sicher sind, geben Sie ein Beispiel für das, was am häufigsten serviert wird, und weisen Sie die Kunden darauf hin, dass das Angebot saisonal variieren kann.

                                    Falls Sie eine Erfahrung haben, die verschiedene Optionen beinhalten kann, achten Sie darauf, dass Sie die Optionen NICHT in der langen Beschreibung erwähnen. Optionen können nur in den dafür vorgesehenen Abschnitt eingefügt werden: Link. . 

                                    3. Absatz 3 – Was macht diese Erfahrung so besonders?

                                    ✔  Heben Sie die Philosophie des Weinguts hervor
                                    ✔ Geben Sie gegebenenfalls an, ob es sich um ein privates oder gemeinschaftliches Erlebnis handelt
                                    ✔ Beenden Sie den Text mit einem emotionalen Schlusssatz  

                                    Zugangsdaten

                                    • Vollständige Adresse des Weinguts oder Treffpunkt der Tour

                                    • Orientierungspunkte oder Wegbeschreibungen (z. B. „5 Minuten von der Autobahnausfahrt entfernt“, „Neben dem Café Roma, unter dem roten Vordach“)                                          

                                    • Parkplatzinformationen

                                    • Anfahrt zum Weingut mit öffentlichen Verkehrsmitteln (falls zutreffend)

                                    • Wenn für die Teilnahme an diesem Erlebnis ein Privatwagen benötigt wird

                                    • Ob das Weingut rollstuhlgerecht ist

                                    Dadurch wird sichergestellt, dass die Gäste ohne Verwirrung ankommen.

                                    Kleidung oder spezielle Ausrüstung

                                    Falls erforderlich, listen Sie alles auf, was Gäste mitbringen oder tragen sollten, z. B.: bequeme Schuhe, Jacke für den Keller, Sonnenschutz, geeignete Kleidung für den Außenbereich oder Wasserflasche. Seien Sie konkret, wenn das Gelände oder das Wetter eine Rolle spielen. 

                                    Abholung

                                    Wählen Sie „Ja“ oder „Nein“.  Wenn „Ja“, erläutern Sie die Regeln und den abgedeckten Bereich. Wenn „Nein“, belassen Sie die Standardeinstellung.
                                    Bitte beachten Sie:  Wenn die Abholung optional ist und gegen einen bestimmten Aufpreis angeboten wird, fügen Sie sie in die Optionen ein, damit sie gebucht werden kann. Wenn die Kosten variieren und ohne Kenntnis der genauen Adresse nicht bestimmt werden können, ist es besser, die Option „Abholservice“ nicht zu erwähnen.                                                             

                                    Dauer

                                     Geben Sie einfach die Gesamtdauer in Tagen, Stunden und Minuten an. 
                                     Buchungsbedingungen

                                    Mindestalter                                      

                                    Das Alter bezieht sich auf die Teilnahme, nicht auf den Alkoholkonsum. Wenn Kinder willkommen sind (auch ohne Verkostung), setzen Sie das Alter auf null.

                                    Pet policy

                                    Geben Sie an, ob Haustiere während des Erlebnisses erlaubt sind oder nicht, einschließlich kleiner Haustiere.

                                    Frist für die Vorausbuchung (Anmeldeschluss)                                      

                                    Um mehr Buchungen zu erhalten und ein optimales Ranking auf der Plattform zu erzielen:

                                    ✔ Halten Sie es so flexibel wie möglich
                                    ✔ Legen Sie 1 Tag fest, es sei denn, Ihre Logistik erfordert unbedingt mehr 

                                    Die meisten Buchungen werden 1–2 Tage im Voraus vorgenommen.
                                     ➜ Wenn Sie eine Vorankündigungsfrist von mehr als 24 Stunden festlegen, riskieren Sie, etwa 24 % der potenziellen Buchungen zu verlieren.
                                    ➜ Wenn Sie mehr als 48 Stunden festlegen, kann der Verlust bis zu 34 % betragen.

                                    Stornierungsbedingungen                                      

                                    Die kostenlose Stornierung ist für alle Erlebnisse obligatorisch. 

                                    ✔ Es sind nur vollständige Rückerstattungen möglich, keine Teilrückerstattungen.

                                    ✔ Für kurze oder halbtägige Erlebnisse: maximal 1–2 Tage 

                                    ✔ Vermeiden Sie lange Kündigungsfristen, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist (längere Fristen schrecken Buchungen ab).


                                    Special booking notes

                                    Geben Sie in diesem Feld bei Bedarf an, ob Allergiehinweise erforderlich sind, ob körperliche Einschränkungen bestehen, ob zusätzliche Informationen zur Gruppengröße, zu saisonalen Bestimmungen oder zu anderen Punkten vorliegen. 

                                    Fügen Sie KEINE Preise, Zeitpläne oder externe Links in die Beschreibung ein – verwenden Sie für diese Elemente die dafür vorgesehenen Felder.


                                    Automatic Confirmation

                                    Aktivieren Sie diese Funktion NUR, wenn Sie zu 100 % sicher sind, dass Sie Buchungen immer sofort annehmen können.

                                    Wenn aktiviert → alle Buchungen werden automatisch bestätigt
                                    Wenn deaktiviert → Sie erhalten eine E-Mail, um die Buchung innerhalb des von Ihnen festgelegten Zeitraums (Vorausbuchungsfrist) manuell zu bestätigen.

                                    Wenn Sie sich nicht sicher sind, ist es besser, es manuell zu belassen.

                                    Commission Percentage

                                    Höhere Provisionen = höhere Sichtbarkeit
                                    Niedrigere Provisionen = geringere Sichtbarkeit

                                    Wählen Sie entsprechend Ihren Zielen. Sie können dies später jederzeit in Ihrem Lieferantenkonto ändern. 

                                    What’s Included
                                    ✔ Verwenden Sie eine Zeile pro Element
                                    ✔ Schreiben Sie keine vollständigen Sätze („Beinhaltet…“)
                                     ✔ Aktivitäten immer aufzählen:
                                        - Weinbergtour
                                        - Kellerbesichtigung
                                        - Verkostung
                                    VERPFLICHTEND: Geben Sie die Anzahl der Weine, die Art der Weine und die Art der Snacks/Speisen (falls zutreffend) an. Klären Sie die Optionen, wenn mehrere Verkostungsgrößen zur Auswahl stehen (z. B. „Verkostung von 3 oder 5 Weinen je nach gewählter Option”).

                                    What’s NOT Included
                                    ✔ Verwenden Sie eine Zeile pro Artikel
                                    ✔ Fügen Sie hier alles hinzu, was nicht im Preis enthalten ist. Seien Sie so transparent wie möglich, um Überraschungen zu vermeiden.
                                    Examples: Transport to the winery, lunch, extra bottles, items purchased onsite.

                                    Photos
                                    Bitte laden Sie mindestens 4 Fotos hoch, um mit der Veröffentlichung Ihrer Erfahrung fortzufahren. 
                                    Klicken Sie auf die Schaltfläche „upload“, um Bilder von Ihrem Computer hochzuladen, oder ziehen Sie Bilder von Ihrem PC per Drag & Drop in den dafür vorgesehenen Bereich.

                                    Um korrekt hinzugefügt zu werden, müssen Bilder die folgenden Anforderungen erfüllen:
                                    - Akzeptierte Dateiformate: JPG, JPEG, PNG
                                    - Maximale Dateigröße: 10 MB pro Bild
                                    - Maximale Auflösung: 3500px (Breite) × 2940px (Höhe)
                                    Wenn das Bild diese Abmessungen überschreitet, wird es automatisch entsprechend der Breite in der Größe angepasst.
                                    - Mindestgröße: Es gibt keine strenge Mindestauflösung oder Mindestdateigröße, aber wir empfehlen dringend die Verwendung von hochwertigen Bildern, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

                                    Please note:  In some cases, you may experience upload issues even if the images meet all the above requirements. This can be due to your internet connection or browser compatibility. If this happens, try to resize or compress the image and upload it again.

                                    TIPP: Je mehr hochwertige Bilder Sie hinzufügen, desto besser – attraktive Bilder ziehen Kunden an und verbessern die Leistung Ihrer Erfahrung erheblich.

                                    Schau dir alle Tipps zur Auswahl der besten Fotos im letzten Abschnitt von dieser Seite.

                                    Kalender verwalten

                                    Das Erstellen und Verwalten von Kalendern auf Winedering ist sowohl wichtig als auch einfach. Befolgen Sie die Schritte in dieser Anleitung, um Ihre Verfügbarkeiten korrekt zu verwalten. Jetzt hier klicken!

                                    Preise und Optionen verwalten

                                    Sie müssen die richtigen Preise festlegen, um die richtigen Einnahmen für Ihre Weinerlebnisse zu garantieren. Aus diesem Grund haben wir einen speziellen Leitfaden erstellt, der Sie bei der Festlegung der Preise für Winedering unterstützt. Jetzt hier klicken!

                                    Automatische Buchungsbestätigung

                                    Sie können Ihren Buchungsprozess rationalisieren, indem Sie die automatische Bestätigung für eingehende Buchungen aktivieren.

                                    Einmal aktiviert, werden Buchungen sofort bestätigt, ohne dass eine manuelle Überprüfung durch Sie erforderlich ist. Sie erhalten in jedem Fall eine Benachrichtigung, wenn eine Buchung eintrifft, aber Sie müssen sie nicht manuell bestätigen.

                                    Diese Funktion ist nicht nur nützlich, sondern hat auch einen positiven Einfluss auf das Ranking Ihrer Erfahrungen auf unserer Plattform.

                                    Um die Auswirkungen zu sehen, vergleichen Sie die Bewertungen Ihrer Erfahrungen nach Reiseziel vor und nach der Aktivierung der automatischen Bestätigung.            

                                    Um es zu aktivieren/deaktivieren, gehen Sie zum Aktualisierungsformular der Erfahrung unter dem Abschnitt „Hauptinformationen” und klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren”. Das entsprechende Feld finden Sie im Formular.

                                    Enable this feature ONLY if you are 100% sure you can always accept bookings instantly. 
                                    If you are unsure about managing instant confirmations, it is safer to keep this option disabled and handle bookings manually.

                                    Erlebnisse anzeigen und bearbeiten

                                    Melden Sie sich bei Ihrem Kontrollzentrum an und klicken Sie auf den Link "Erlebnisse" unter dem "Anbieterbereich".


                                    Sie sehen eine Tabelle, in der alle Ihre Erlebnisse mit ihrem aktuellen Status aufgeführt sind. Wenn Sie das Aktualisierungsformular für ein bestimmtes Erlebnis aufrufen möchten, klicken Sie einfach auf den Namen des Erlebnisses in der Tabelle. Nach dem Anklicken sehen Sie die wichtigsten Informationen zu Ihrem Erlebnis sowie ein Menü auf der linken Seite, über das Sie auf verschiedene Teile Ihres Erlebnisses zugreifen können, darunter Details, Bilder, Preise, Orte und Optionen. Folgen Sie den Anweisungen in jedem Formular, um das Erlebnis selbst zu aktualisieren.

                                    Bestimmte Termine und Zeitfenster für ein Erlebnis schließen

                                    Sie können bestimmte Termine eines Erlebnisses – entweder vollständig oder nur für bestimmte Zeitfenster – sperren, um unerwünschte Buchungen zu verhindern.

                                    Um die Seite zu öffnen, rufen Sie das Bearbeitungsformular für Ihr Erlebnis auf (siehe Anleitung oben) und klicken Sie im linken Menü auf „Geschlossene Termine“.


                                    So funktioniert es: 

                                    1. Klicken Sie auf einen beliebigen Tag im Kalender. Darunter erscheint ein Fenster, das den aktuellen Status dieses Tages anzeigt.

                                    2. Wählen Sie den Status mit den drei Schaltflächen aus:

                                      1. Verfügbar: Der Tag ist vollständig buchbar

                                      2. Teilweise: Es werden nur einige Zeitfenster geschlossen (markieren Sie in der angezeigten Liste die Zeitfenster, die geschlossen werden sollen)

                                      3. Vollständig geschlossen: Der gesamte Tag ist nicht verfügbar

                                    3. Ihre Änderungen werden automatisch gespeichert.
                                      Es gibt keine Schaltfläche „Speichern“. Jedes Mal, wenn Sie auf einen Status klicken oder ein Zeitfenster aktivieren bzw. deaktivieren, wird die Änderung sofort gespeichert. 

                                    Nachfolgend finden Sie einige Videos, die zeigen, wie es funktioniert


                                    Die geschlossenen Termine werden in der Liste am Ende der Seite angezeigt und sind mit „Vollständig geschlossen“ oder „Teilweise geschlossen“ gekennzeichnet (die geschlossenen Zeitfenster werden unterhalb des Datums angezeigt). In der Liste haben Sie folgende Möglichkeiten:

                                    • Bearbeiten: Klicken Sie hier, um zu diesem Datum im Kalender zurückzukehren.

                                    • Erneut öffnen – Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol, um den geschlossenen Zustand aufzuheben.


                                    Wenn Sie mehrere Erlebnisse mit demselben Datum gleichzeitig schließen möchten, verwenden Sie das Feld „Auf andere Erlebnisse anwenden“ rechts neben dem Kalender. Markieren Sie die entsprechenden Erlebnisse, und Ihre nächste Änderung (Öffnen / Teilweise schließen / Vollständig schließen) wird auf alle diese Erlebnisse übertragen.


                                    Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, erscheint eine Bestätigungsmeldung – diese wird einmal pro Sitzung angezeigt, nicht bei jeder Änderung.

                                    Notes:

                                    • Angebote, die mit einer externen Buchungsplattform (FareHarbor, Bokun, Regiondo) verknüpft sind, werden mit dem Hinweis „Verwaltet von …“ als deaktiviert angezeigt. Die Termine müssen über die jeweilige Plattform selbst verwaltet werden, nicht über Winedering.

                                    • Die aktuelle Erfahrung (die, die Sie gerade bearbeiten) ist immer in der Zusammenfassung enthalten – diese Option kann nicht deaktiviert werden.

                                    Ein Erlebnis ausblenden

                                    Um ein Erlebnis auf Winedering vorübergehend auszublenden, öffne das Aktualisierungsformular für dieses Erlebnis, indem du den zuvor beschriebenen Anweisungen folgst. Klicke anschließend auf die Schaltfläche „Pause“. Ein Kontaktformular erscheint – bitte nutze es, um uns deine Anfrage zur Aussetzung zu senden und den Grund dafür anzugeben. 

                                    Hinweis: Bevor du eine Aussetzung beantragst, prüfe, ob du stattdessen einfach die Verfügbarkeiten im Kalender anpassen kannst. Eine Aussetzung sollte nur dann verwendet werden, wenn sie wirklich notwendig ist, zum Beispiel bei Personalmangel, Renovierungsarbeiten oder anderen vorübergehenden Problemen.



                                    Bewertung eines Erlebnisses kontrollieren

                                    Die Überwachung des Rankings Ihrer Erlebnisse ist entscheidend, um mehr Buchungen zu erhalten. Der Grund dafür ist ganz einfach: Um die Buchungszahlen zu erhöhen, muss Ihr Erlebnis sichtbar sein. Die Sichtbarkeit wiederum hängt von der Sicherung der best possible position (schauen Sie mal hier, wie man das erreicht) wenn Nutzer durch unsere Website nach verschiedenen Zielen (Land, Region, Provinz, Stadt, Ort, Sehenswürdigkeit und/oder Weinziele) navigieren.

                                    Um die Bewertung eines Erlebnisses auf unserer Website zu überprüfen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

                                    • Rufen Sie das Aktualisierungsformular für das Erlebnis auf: Rufen Sie das Aktualisierungsformular für das Erlebnis auf, das Sie interessiert.

                                    • Suchen Sie den Block "Echtzeit-Ranglisten": Suchen Sie innerhalb des Formulars nach dem Abschnitt "Echtzeit-Ranglisten". Siehe Abbildung unten.

                                    • Sehen Sie sich die Ranglisten an: In diesem Abschnitt sehen Sie die aktuelle Position Ihres Erlebnisses für jeden relevanten Ort oder jedes Weinziel.

                                    Zum Beispiel ist die Erfahrung, die auf dem Bild unten dargestellt ist, auf Platz 3 der Seite "Cervognano Montenero", auf Platz 8 der Seite "Toskana" und ebenfalls auf Platz 3 der Seite "Val D'Orcia" und "Valdichiana" auf winedering.com.

                                    So können Sie schnell sehen, wie Ihr Erlebnis an verschiedenen Orten und Zielen auf der Website funktioniert.


                                    Es gibt viele Möglichkeiten, die Sichtbarkeit eines Erlebnisses zu erhöhen, und wir empfehlen dringend, diese sorgfältig und so bald wie möglich zu lesen und anzuwenden. Clicken Sie hier!