Mise en ligne d'une expérience
Pour réduire votre perte de temps et les difficultés techniques que vous puissiez rencontrer en remplissant tous les détails de votre entreprise, l'équipe de Winedering s'occupe de la saisie des données pour vous !
S'il vous plaît, cliquez ici et choisissez comment nous envoyer votre matériel
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Saisissez les détails de l'expérience dans le "Formulaire complet" (suggéré). De cette façon, vous suivrez toutes nos directives pour créer l'expérience parfaite et accélérer le processus de mise en ligne.
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Envoyez-nous un fichier compressé (zip ou rar) qui contient tout le matériel que vous avez sur l'expérience (prix, descriptions, au moins 4 images...).
Si vous choisissez cette option, jetez tout de même un coup d'oeil à la section "Formulaire complet", vous aurez ainsi une idée de ce dont nous avons besoin pour mettre en ligne votre expérience.
Vous devez être un fournisseur pour demander la mise en ligne de vos expériences. Cliquez ici pour vous inscrire comme un fournisseur sur winedering.com
Comment cela fonctionne-t-il une fois que le matériel est soumis?
Chaque fois que nous aurons fini de télécharger votre expérience, vous recevrez une notification par email, grâce à laquelle vous pourrez accéder à votre "Espace fournisseur", consulter la prévisualisation de l'expérience que nous avons créée pour vous et, si les données sont correctes, confirmer sa validité et la publier instantanément sur notre marketplace.
Consulter et modifier vos expériences
Connectez-vous à votre panneau de contrôle et cliquez sur le lien "Expériences" sous la rubrique "Espace fournisseurs".
Vous verrez un tableau listant toutes vos expériences avec leur statut actuel. Si vous souhaitez accéder au formulaire de mise à jour d'une expérience particulière, il vous suffit de cliquer sur le nom de l'expérience dans le tableau.
Après avoir cliqué, vous verrez les informations principales de votre expérience, ainsi qu'un menu sur la gauche qui vous permettra d'accéder aux différentes parties de votre expérience. Dans certains cas, vous pourrez mettre à jour l'expérience par vous-même, tandis que dans d'autres, vous devrez peut-être nous contacter en utilisant les boutons appropriés.
Fermer des dates et des créneaux horaires spécifiques d'une expérience
Il est possible de fermer des dates et des créneaux horaires spécifiques d'une expérience afin d'éviter des réservations indésirables.
Il vous suffit d'accéder au formulaire de mise à jour de votre expérience (voir le guide ci-dessus) et de cliquer sur le lien "Dates de fermeture" dans le menu de gauche.
Vous avez la possibilité de fermer des dates complètement, ce qui sera indiqué comme "Entièrement fermé", ou partiellement, en sélectionnant uniquement les créneaux horaires pour lesquels vous n'êtes pas disponible, et la date correspondante sera indiquée comme "Partiellement fermé". Pour sélectionner les créneaux horaires, cliquez sur "Spécifier les créneaux horaires" et cochez la case des créneaux horaires que vous souhaitez fermer.
Voici une vidéo qui montre comment cela fonctionne.Here below a video to show how it works.
Veuillez noter que chaque expérience a un calendrier différent. Par conséquent, si vous fermez des dates pour une expérience, cela ne signifie pas que vous fermez également ces dates pour d'autres expériences. Vous devez répéter le processus pour chaque expérience pour laquelle vous devez fermer des dates spécifiques.
Suspendre une expérience
Pour suspendre temporairement une expérience sur Winedering, accédez au formulaire de mise à jour de cette expérience en suivant les instructions mentionnées plus haut. Une fois dans le formulaire de mise à jour, cliquez simplement sur le bouton "Suspendre". L'expérience ne sera temporairement plus visible en ligne.
Modifier/mettre à jour une expérience
Pour modifier ou mettre à jour une expérience, accédez au formulaire de mise à jour d'une expérience (voir les instructions ci-dessus) et cliquez sur le bouton "Editer / Modifier" dans les sections où cela est autorisé, ou envoyez un e-mail à l'adresse suivante help@winedering.com indiquant le numéro ID d'expérience et les modifications à faire.
Mise à jour des prix
Pour mettre à jour le prix d'une expérience sur notre site web, vous devez d'abord accéder au "Formulaire de mise à jour" de cette expérience. Une fois sur le site, accédez au menu "Calendriers et prix". Dans ce menu, vous trouverez une liste de tous vos calendriers. Chaque calendrier peut inclure différentes catégories de prix telles que enfant, jeune ou adulte, ainsi que des prix par niveau, qui sont des prix basés sur le nombre de participants, et différentes options telles que "or" ou "platine".
Pour mettre à jour un prix spécifique, cliquez sur le bouton de mise à jour situé à côté du prix que vous souhaitez modifier. Si vous avez plus d'un calendrier, vous devrez répéter ce processus pour chaque calendrier nécessitant une mise à jour.
Vérifier le classement d'une expérience
Le suivi du classement de vos expériences est essentiel pour obtenir davantage de réservations. Le raisonnement est simple : pour augmenter les réservations, votre expérience doit être visible.
La visibilité, à son tour, dépend de l'obtention de la meilleure position possible (regardez comment cela fonctionne) lorsque les utilisateurs naviguent sur notre site web par diverses destinations (pays, région, province, ville, ville, point d'intérêt, et/ou destinations vinicoles).
Pour vérifier le classement d'une expérience sur notre site web, suivez ces étapes simples :
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Accédez au formulaire de mise à jour de l'expérience qui vous intéresse.
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Dans le formulaire, trouvez la section "Classement en temps réel". Consultez l'image ci-dessous.
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Voir les classements : Dans cette section, vous verrez la position actuelle de votre expérience pour chaque lieu ou destination viticole concerné.
Par exemple, l'expérience représentée dans l'image ci-dessous est classée troisième sur la page "Cervognano Montenero", huitième sur la page "Toscane" et troisième sur les pages "Val d'Orcia" et "Valdichiana" de winedering.com.
Cela vous permet de voir rapidement les performances de votre expérience dans les différents lieux et destinations sur le site web.
Il existe de nombreux moyens d'accroître la visibilité d'une expérience, et nous vous conseillons vivement de les lire attentivement et de les appliquer dès que possible. Cliquez ici !
Confirmation automatique de la réservation
Vous pouvez rationaliser votre processus de réservation en activant la confirmation automatique des réservations entrantes.
Une fois activées, les réservations seront immédiatement confirmées sans que vous ayez à les vérifier manuellement. Vous recevrez de toute façon une notification chaque fois qu'une réservation arrivera, mais vous n'aurez pas besoin de la confirmer manuellement.
Cette fonctionnalité n'est pas seulement utile, mais elle a également une influence positive sur le classement de votre expérience sur notre plateforme.
Pour en mesurer l'impact, comparez le classement de votre expérience par destination avant et après l'activation de la confirmation automatique. Voir l'image ci-dessous. Une fois la confirmation automatique de réservation activée, le classement de cette expérience gagne immédiatement quelques places, passant de la 11ème place dans la destination "Val D'Orcia" à la 10ème place, et également de la 45ème place à Sienne à la 36ème place !
Pour l'activer/désactiver, rendez-vous sur le formulaire de mise à jour de l'expérience dans la section "Informations principales" et cliquez sur le bouton de commutation approprié.
Ajuster les commissions
Vous avez la possibilité d'ajuster les commissions que vous allouez à Winedering. Cependant, il est important de noter que vous ne pouvez pas réduire vos commissions en dessous du niveau minimum fixé lors de votre inscription.
En déplaçant et en ajustant vos commissions, vous pouvez directement améliorer le classement et la visibilité de vos expériences. Cela peut leur donner un coup de pouce significatifen augmentant les commissions.
Pour observer l'impact de vos commissions sur le classement de vos expériences, il vous suffit de faire glisser le curseur pour augmenter ou diminuer les commissions. Cela vous permet de voir, en temps réel, l'effet que cela a sur le classement de l'expérience par destination.
Reportez-vous à l'animation ci-dessous pour comprendre le fonctionnement du système. Dans cet exemple, l'ajustement de la commission a fait passer la position de l'expérience dans Siena de 36 à 23 !
Pour ajuster les commissions, rendez-vous sur le formulaire de mise à jour de l'expérience dans la section "Informations principales" et déplacez le curseur approprié à l'aide de votre souris.
Approuver la mise en ligne d'une expérience
Lorsque notre équipe met en ligne l'une de vos expériences, il vous sera demandé de la relire et de confirmer sa publication en ligne.
Pour le faire, connectez-vous à votre panneau de contrôle, cliquez sur le menu "Expériences" et filtrez celles qui ont le statut "Prêt". Ouvrez chaque expérience, vérifiez que tout est correct et cliquez sur "Confirmer".
Cette expérience sera immédiatement publiée en ligne !
