Créer et télécharger une nouvelle expérience
Vous devez être enregistré et connecté en tant que fournisseur pour créer et télécharger de nouvelles expériences.
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Pour créer et télécharger une nouvelle expérience, rendez-vous dans la rubrique d' expériences de votre panneau de contrôle et cliquez sur le bouton "créer une nouvelle expérience".
Remplissez les détails de l'expérience, puis utilisez le menu de gauche pour compléter toutes les autres sections requises, telles que les images, les lieux, les calendriers et les prix.
Un avertissement rouge apparaîtra dans le menu de gauche de la page de l'expérience jusqu'à ce que vous ayez complété toutes les parties requises de l'expérience. Le bouton permettant de publier l'expérience en ligne sera également gris et inactif.
Une fois que vous avez rempli tous les détails, les avertissements rouges du menu de gauche disparaissent et le bouton "Publier en ligne" apparaît en couleur.
Comment cela fonctionne-t-il lorsqu'une nouvelle expérience est créée?
Chaque fois que vous finirez de télécharger votre expérience, vous devrez attendre que notre équipe la vérifie et l'affine.
Si tout est en ordre, l'expérience sera mise en ligne et vous recevrez un email de confirmation.
Le processus de validation peut durer de 4 heures à 5 jours, en fonction de la complexité et de la charge de travail de l'équipe interne d’intégration.
Approuver la mise en ligne d'une expérience
Lorsque notre équipe met en ligne l'une de vos expériences, il vous sera demandé de la relire et de confirmer sa publication en ligne.
Pour le faire, connectez-vous à votre panneau de contrôle, cliquez sur le menu "Expériences" et filtrez celles qui ont le statut "Prêt". Ouvrez chaque expérience, vérifiez que tout est correct et cliquez sur "Confirmer".
Cette expérience sera immédiatement publiée en ligne !
Consulter et modifier vos expériences
Connectez-vous à votre panneau de contrôle et cliquez sur le lien "Expériences" sous la rubrique "Espace fournisseurs".
Vous verrez un tableau listant toutes vos expériences avec leur statut actuel. Si vous souhaitez accéder au formulaire de mise à jour d'une expérience particulière, il vous suffit de cliquer sur le nom de l'expérience dans le tableau. Après avoir cliqué, vous verrez les informations principales de votre expérience, ainsi qu'un menu sur la gauche qui vous permettra d'accéder aux différentes parties de votre expérience, y compris les détails, les images, les tarifs, les lieux et les options. Suivez les instructions contenues dans chaque formulaire pour mettre à jour l'expérience vous-même.
Fermer des dates et des créneaux horaires spécifiques d'une expérience
Il est possible de fermer des dates et des créneaux horaires spécifiques d'une expérience afin d'éviter des réservations indésirables.
Il vous suffit d'accéder au formulaire de mise à jour de votre expérience (voir le guide ci-dessus) et de cliquer sur le lien "Dates de fermeture" dans le menu de gauche.
Vous avez la possibilité de fermer des dates complètement, ce qui sera indiqué comme "Entièrement fermé", ou partiellement, en sélectionnant uniquement les créneaux horaires pour lesquels vous n'êtes pas disponible, et la date correspondante sera indiquée comme "Partiellement fermé". Pour sélectionner les créneaux horaires, cliquez sur "Spécifier les créneaux horaires" et cochez la case des créneaux horaires que vous souhaitez fermer.
Voici une vidéo qui montre comment cela fonctionne.Here below a video to show how it works.
Veuillez noter que chaque expérience a un calendrier différent. Par conséquent, si vous fermez des dates pour une expérience, cela ne signifie pas que vous fermez également ces dates pour d'autres expériences. Vous devez répéter le processus pour chaque expérience pour laquelle vous devez fermer des dates spécifiques.
Suspendre une expérience
Pour suspendre temporairement une expérience sur Winedering, accédez au formulaire de mise à jour de cette expérience en suivant les instructions mentionnées plus haut. Une fois dans le formulaire de mise à jour, cliquez simplement sur le bouton "Suspendre". L'expérience ne sera temporairement plus visible en ligne.
Vérifier le classement d'une expérience
Le suivi du classement de vos expériences est essentiel pour obtenir davantage de réservations. Le raisonnement est simple : pour augmenter les réservations, votre expérience doit être visible.
La visibilité, à son tour, dépend de l'obtention de la meilleure position possible (regardez comment cela fonctionne) lorsque les utilisateurs naviguent sur notre site web par diverses destinations (pays, région, province, ville, ville, point d'intérêt, et/ou destinations vinicoles).
Pour vérifier le classement d'une expérience sur notre site web, suivez ces étapes simples :
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Accédez au formulaire de mise à jour de l'expérience qui vous intéresse.
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Dans le formulaire, trouvez la section "Classement en temps réel". Consultez l'image ci-dessous.
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Voir les classements : Dans cette section, vous verrez la position actuelle de votre expérience pour chaque lieu ou destination viticole concerné.
Par exemple, l'expérience représentée dans l'image ci-dessous est classée troisième sur la page "Cervognano Montenero", huitième sur la page "Toscane" et troisième sur les pages "Val d'Orcia" et "Valdichiana" de winedering.com.
Cela vous permet de voir rapidement les performances de votre expérience dans les différents lieux et destinations sur le site web.
Il existe de nombreux moyens d'accroître la visibilité d'une expérience, et nous vous conseillons vivement de les lire attentivement et de les appliquer dès que possible. Cliquez ici !
Confirmation automatique de la réservation
Vous pouvez rationaliser votre processus de réservation en activant la confirmation automatique des réservations entrantes.
Une fois activées, les réservations seront immédiatement confirmées sans que vous ayez à les vérifier manuellement. Vous recevrez de toute façon une notification chaque fois qu'une réservation arrivera, mais vous n'aurez pas besoin de la confirmer manuellement.
Cette fonctionnalité n'est pas seulement utile, mais elle a également une influence positive sur le classement de votre expérience sur notre plateforme.
Pour en mesurer l'impact, comparez le classement de votre expérience par destination avant et après l'activation de la confirmation automatique.
Pour l'activer/désactiver, allez dans le formulaire de mise à jour de l'expérience sous la section "Informations principales" et cliquez sur le bouton "Mettre à jour". Vous trouverez le champ approprié à l'intérieur du formulaire.