Gestisci tutte le tue attività di enoturismo da un'unica interfaccia centralizzata. Qui imparerai come leggere e gestire le tue prenotazioni attraverso la nostra dashboard.
Gestisci le prenotazioni
È possibile gestire tutte le prenotazioni relative alle esperienze enogastronomiche all'interno di un unico sistema. Il pulsante "gestisci prenotazioni" è disponibile sia nella homepage del sito web portal.winedering che nella barra laterale sinistra della piattaforma.
Quando apri il pulsante Gestisci prenotazioni, vedrai quanto segue:
Numero ordine interno: questo è il tuo ID prenotazione interno.
ID prenotazione: ID dettagli prenotazione
Stato della prenotazione: questo è lo stato della prenotazione
Data della prenotazione: data della prenotazione
Cliente: nome del cliente
Importo totale: se la prenotazione è di tipo "Prenota ora, paga dopo", sotto l'importo saranno visualizzati i dettagli del pagamento posticipato
A destra di ogni riga vedrai un pulsante a forma di "occhio" che ti permette di riaprire tutti i dettagli di quella specifica prenotazione e un pulsante "Stampa"; quest'ultimo è cliccabile solo dai professionisti del settore turistico con tariffa a commissione, poiché potranno stampare il pdf da inviare al cliente.
Riepilogo della prenotazione
Quando prenoti un'esperienza e pre-autorizzi il pagamento con la carta di credito, la prenotazione passa a una delle seguenti fasi: "In attesa di conferma da parte del fornitore" o "Confermata". In entrambi i casi potrai visualizzare il seguente riepilogo della prenotazione
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ID prenotazione: l'ID prenotazione di Winedering
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Numero ordine interno: questo è il tuo ID di prenotazione interno; puoi modificarlo quando vuoi
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Creato il: data di creazione della prenotazione
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Stato
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Dettagli della prenotazione: qui trovi il riepilogo completo dei dettagli che hai inserito per la prenotazione
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Esperienza prenotata: dettagli e link dell'esperienza
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Esperienza linguistica
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Data di cancellazione gratuita: è il termine entro il quale è possibile cancellare l'esperienza gratuitamente.
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Importo totale: quanto hai speso
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Persone: numero di partecipanti
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Dettagli cliente: qui puoi vedere tutti i dettagli che hai inserito relativi al cliente.
Stato della politica di cancellazione
Sotto il riepilogo della prenotazione puoi anche trovare i dettagli della politica di cancellazione per quella specifica esperienza. Se necessario, puoi anche trovare il pulsante "Cancella prenotazione".
Condizioni
In questa sezione sono riportati i requisiti specifici richiesti dal fornitore in relazione a tale esperienza. Ciò può riguardare l'abbigliamento, il modo di vestire o le norme relative agli animali domestici.
