Gestire il tuo portafoglio di Winedering

Cos'è il portafoglio di Winedering?

Il portafoglio Winedering è il vostro strumento digitale per gestire i crediti sulla piattaforma. È il vostro portafoglio virtuale dove potete trasferire i voucher (guarda come trasferire i vouchers nel portafoglio) o fondi ricevuti da promozioni o rimborsi.

Accedete ad esso dopo aver effettuato il login e utilizzate i crediti del portafoglio per prenotazioni o acquisti.

Come accedere al mio portafoglio e visualizzare il saldo?

Dopo il log in, potete accedere al vostro wallet cliccando qui oppure navigando al link designato nel menu superiore di Winedering.com o all'interno del pannello di controllo tramite il menu laterale. Per una guida visiva, fare riferimento alle immagini sottostanti.

Una volta entrati nella pagina del portafoglio, il saldo attuale viene visualizzato in modo evidente nell'angolo in alto a sinistra.

Sotto il saldo, si trova un elenco completo di tutte le transazioni che hanno influito sul saldo dall'inizio.

Come utilizzare i crediti del portafoglio per pagare le prenotazioni

Quando si prenota un'esperienza, nel modulo di prenotazione si trova un'opzione per utilizzare i crediti dal proprio portafoglio prima di confermare la prenotazione.

È sufficiente fare clic sul pulsante "Usa crediti del portafoglio" per attivarlo. Vedrete quindi l'importo totale della prenotazione scontato del valore disponibile nel vostro portafoglio.

Se il saldo del portafoglio supera l'importo della prenotazione, i crediti in eccesso rimarranno nel portafoglio per le prenotazioni future.

Se il saldo del vostro portafoglio è inferiore all'importo della prenotazione, dovrete pagare la differenza con carta di credito prima di finalizzare la prenotazione.

Cosa succede se la prenotazione viene annullata o rifiutata?

Se il fornitore rifiuta o annulla la prenotazione, i crediti spesi dal vostro portafoglio saranno prontamente ripristinati.

Nel caso in cui si cancelli la prenotazione e si abbia diritto a un rimborso completo, i crediti utilizzati dal portafoglio verranno immediatamente restituiti.